5月18日中午，市市場監督管理黨委書記、廳長張傑拜訪“民生在線”，緊緊圍繞“維護保養顧客合法權利，構建安全性放心消費自然環境”主題風格與網友開展互動交流。

顧客滿意率青島市全國各地第四

張傑在網談中詳細介紹，上年，市市場監督管理以“放心消費在青島市”知名品牌建立為主導線，提高顧客滿意率、擴張顧客參與性、激起消費人氣值。 2020年，在中國消費者協會全國各地千座大城市顧客滿意度測評中，青島市排行我省第一、全國各地第四。在我省首先執行特點街 (商業圈)NPS用戶評價指數值和神秘客調研，向顧客強烈推薦了6條特點街、10家特點 “打卡簽到點”。在全國各地首先製訂放心消費示範性商業街建立行業標準，全省共打造出10條模範區、5238家示範點和14412家服務承諾店，遮蓋了全省的關鍵場地和行業。

治理“五毛食品”嚴查假冒偽劣產品

“老人保健品騙局為何層出不窮? ”網談中，有網民明確提出這一難題，對於此事張傑表述，老人選購保健品上當受騙，主要是輕信某些非法商人的虛假廣告。上年至今，全省進行保健品“進農村、社區活動總結、進互聯網、走進校園、進商場超市”科譜宣傳活動，下發《保健食品行業專項清理整治行動方案 (2020-2021)》，對保健品運營紀律開展曆時2年的全方位治理。目前為止，在藥房和靠譜商場超市還未發覺市場銷售假冒偽劣產品保健品的個人行為，全省保健品市場監管擁有大大提高。下一步，將再次增加對違紀行為的嚴厲打擊幅度，對發覺的虛假廣告、虛假廣告、不法市場銷售、假冒偽劣產品等違紀行為給予嚴格懲治。

有網民體現“校園內附近油炸食品難題”，張傑表明，市市場監督管理對於此事一直十分重視，在提升平時管控和集中整治的另外，探尋更精確高效率的“五張明細”管控方式，全力以赴保駕護航本市中小學校校園內及附近食品衛生安全。每一年分配校園內附近食品衛生安全重點監管抽樣檢驗，將“五毛食品”列入關鍵抽樣檢驗種類。對監督管理、監管抽樣檢驗發覺的校園內附近食品銷售違紀行為，依照“四個最嚴”規定，嚴苛依規給予處理。

有網民表明，“食品衛生安全難題期待保證全透明安全性安心”。 “您明確提出的規定也是食品衛生安全工作中的方位。這麽多年，大家一方麵把握住公司監督責任這一基本，在食品生產、商品流通、餐館階段實行公布服務承諾工作中。 ”張傑表明，事後將探尋大量的安全管理對策，根據太陽管控、依法辦案，確保好顧客的舌頭安全性。

打造出“質量青島市”城市名片

網談中，有網民資詢青島市知名品牌建立難題，張傑詳細介紹，知名品牌是青島發展最具特點的個人名片，目前為止，全省共喜獲中國質量獎一個、中國質量獎成就獎4個、山東省省長質量獎10個;中國世界知名商標兩個、我國知名商標68個，山東知名商標700個;我國著名商標123件，百年老字號19個，我國地理標誌產品維護商品6個。近些年本市品牌文化建設獲得了一些考試成績，但與優秀大城市、地域對比，仍有一定的差別，新型產業知名品牌危害並未突顯。

張傑表露，現階段青島市已經擬定《關於加快以品牌建設引領青島高質量發展的意見》，匯聚各行業領域主管機構能量，進行知名品牌基本提高、知名品牌提供提高、知名品牌要求提高三項工作中，打造出“質量青島市”城市名片。